طرق دبي تنجز 80 مشروعاً ضمن برنامج التحول الرقمي والثورة الصناعية الرابعة
أكد مطر محمد الطاير المدير العام ورئيس مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات، أن رؤية الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، بإطلاق الحكومة الكترونية قبل 20 سنة، وما تبعها من مشاريع وصولاً لتحويل دبي لمدينة ذكية، تقدم خدماتها عبر التطبيقات والتقنيات الذكية والمتطورة، اثبتت فاعليتها في نجاح دولة الإمارات العربية المتحدة عموماً، وإمارة دبي على وجه الخصوص، في ضمان استمرارية الأعمال إنجاز عملياتها وتقديم الخدمات بمستويات عالية دون توقف، خلال فترة فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19).
وقال إن هيئة الطرق والمواصلات كانت من أوائل الهيئات والدوائر الحكومية التي حولت جميع خدماتها التي تقدمها للمتعاملين إلى خدمات ذكية روعي في تصميمها الابتكار وسهولة الاستخدام، واستمرت الهيئة في تحسين وتطوير خدماتها الذكية، مؤكداً أن تلك الجهود مكنت الهيئة من تقديم خدماتها عبر أربع قنوات رقمية وموقع الكتروني واحد، بنجاح كبير خلال الازمة، حيث ارتفعت المعاملات الرقمية بنسبة 40% خلال فترة الازمة مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، وزاد حجم المعاملات عبر نظام المتحدث الآلي (محبوب) بنسبة 100%، وارتفع مؤشر السعادة على الخدمات الرقمية بنسبة 90%، وارتفع تجاوب المتعاملين والإقبال على استخدام القنوات الرقمية والذكية، بنسبة 300% خلال فترة التعقيم الوطني. مقارنة بالفترة ذاتها من العام 2019